Política de Privacidade
Vigente a partir de 02/01/2026
1. Quem somos
O Twin é uma plataforma para organizar trabalho em equipe com agenda, Kanban e docs. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais ao usar o Twin.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, email e senha para criar a conta.
- Uso do produto: dados inseridos em workspaces (cards, docs, tags, eventos), preferências e logs de acesso necessários para operação.
- Suporte: informações que você envia em contatos de ajuda ou feedback.
- Dados técnicos: IP, navegador e eventos de erro para segurança e diagnóstico.
3. Como usamos os dados
- Autenticar usuários e manter a segurança do acesso.
- Operar recursos do produto, como criação de workspaces, tasks, docs e convites.
- Comunicar atualizações de produto e suporte quando necessário.
- Monitorar estabilidade e prevenir abuso ou fraude.
- Gerar métricas agregadas para melhorar a experiência, sem identificar indivíduos.
4. Compartilhamento
- Prestadores de serviço: usamos provedores de infraestrutura e monitoramento sob contrato e confidencialidade.
- Requisitos legais: podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou para proteger direitos do Twin e de usuários.
- Colaboração: membros de um workspace veem conteúdo compartilhado naquele espaço conforme papéis e permissões definidos.
5. Retenção e segurança
Manteremos dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Utilizamos controles de acesso e criptografia em trânsito. Nenhuma transmissão é 100% segura; caso haja incidente, informaremos os afetados conforme exigido.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais. Para pedidos ou dúvidas, entre em contato pelo email abaixo.
7. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e segurança, e cookies funcionais para lembrar preferências. Não utilizamos cookies para publicidade.